V akom formáte sú e-booky?
Všetky e-booky sú vo formáte PDF. Otvoríte ich v mobile, tablete aj v počítači bez potreby špeciálnej aplikácie.
Kedy dostanem e-book po zaplatení?
Okamžite. Odkaz na stiahnutie príde do niekoľkých minút na e-mail, ktorý ste zadali v objednávke.
Nedorazil mi e-mail s e-bookom. Čo mám robiť?
Skontrolujte, prosím, priečinok Spam alebo Promo akcie. Ak tam e-mail nie je, napíšte mi a odkaz vám pošlem znova.
Môžem e-book vrátiť?
Pri digitálnom obsahu, ktorý si stiahnete ihneď po zaplatení, zaniká zákonné právo na odstúpenie od zmluvy. Ak sa vám však e-book nepodarí stiahnuť alebo je poškodený, ozvite sa – vyriešime to.
Ako dlho mám k e-booku prístup?
Navždy. Odkaz na stiahnutie nemá časové obmedzenie a e-book si môžete uložiť do svojho zariadenia.
Dostanem faktúru?
Áno, faktúra vám príde e-mailom spolu s potvrdením objednávky.